أكدت مديرة مكتب ضبط الجودة في بيت الزكاة كوثر المسلم بأن المكتب منذ بداية عام 2012 قام بتنفيذ 24 عملية تدقيق داخلي على الوحدات الإدارية ، وذلك حسب خطة المراجعة الداخلية السنوية لمعايير الجودة المعتمدة في بيت الزكاة .
وقالت المسلم إن اجراءات التدقيق شملت التأكد من تطبيق كل من مواصفة (ISO 9001-2008 ) لإدارة الجودة ومواصفة (ISO 27001-2005 ) لنظام إدارة أمن المعلومات ومواصفة (ISO 22000-2005) لسلامة الأغذية ، لافته إلى أن نتائج التدقيق الداخلي أثبتت مدى فاعلية أنظمة الجودة المطبقة، وجودة أداء جميع موظفي بيت الزكاة .. كلٌّ في مجال عمله، وأشارت إلى أن المكتب يتابع حالياً تنفيذ إجراءاته التطويرية وتوثيق نماذج العمل وتحديثها بصفة مستمرة .
وذكرت المسلم أن المكتب أيضاً يقوم بتنفيذ إجراءات التعاقد لفترة التسجيل القادمة، وتحضير رسائل توعوية وإضاءات لعموم موظفي بيت الزكاة؛ لتوضيح أهمية تطبيق معايير الجودة ودورها الفعال في تطوير البيت ونجاحه.
كما صرحت المسلم بمشاركة المكتب بالدورات التدريبية المتخصصة كدورة نظام إدارة الجودة ودورة أمن المعلومات (27001 ) وذلك لزيادة فاعلية تطبيق أنظمة الجودة وتوجهاتها المستقبلية نحو تطوير أنظمة العمل.
إجتماعية ثقافية سياسية